Laboratoire IA : j’ai 15 employés IA. Et je passe maintenant mon temps à les former.

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Je construis une entreprise où je suis le seul humain et où tous les employés sont des agents IA.

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LE LAB — EXPÉRIENCE 05

J'ai 15 employés IA. Et je passe maintenant mon temps à les former.

Mon entreprise compte maintenant 16 personnes. Quinze agents IA et moi.

Depuis quelques semaines, j'ai consacré beaucoup de temps à automatiser pratiquement toutes les opérations de l'entreprise.

De l'identification des prospects jusqu'à la vente. De la réalisation des projets de transformation avec COLAB jusqu'à la facturation. Sans oublier l'optimisation continue des processus et même de la consommation de tokens.

Mais j'ai réalisé quelque chose.

Automatiser le travail, c'est une chose. S'assurer que les agents savent réellement ce qu'ils font, c'en est une autre.

Alors, j'ai commencé à les former.

Pas simplement avec quelques instructions.

J'ai construit et enrichi une véritable base de connaissances : meilleures pratiques en gestion, ventes, marketing, finances, ressources humaines, transformation IA, réglementation, technologies, études de cas et données sur les résultats obtenus dans les entreprises.

Des connaissances générales, mais aussi des connaissances propres à notre environnement et à notre façon de travailler.

Par exemple, nos agents peuvent maintenant consulter des cas réels de transformation, comprendre les résultats obtenus et s'appuyer sur ces connaissances pour mieux conseiller nos clients.

J'ai aussi rédigé 77 capsules pédagogiques.

Ces microprésentations animées couvrent différents sujets liés à la transformation des entreprises.

Zoé, notre agente dans COLAB, peut les utiliser pour expliquer un concept à un client au moment où il en a besoin.

Le calcul du retour sur investissement, la gestion du changement, la Loi 25, l'automatisation des processus, les ressources humaines...

C'est un peu comme avoir un consultant disponible en permanence pour expliquer les différents aspects de la transformation.

Mais le plus intéressant, c'est de leur apprendre à travailler ensemble.

J'ai enrichi leurs consignes pour préciser comment ils doivent communiquer, partager leurs connaissances, collaborer, interagir avec les clients et me présenter les décisions importantes.

Dans Kate, par exemple, les agents utilisent un processus commun d'approbation. Ils doivent préparer leurs recommandations, expliquer les impacts et déterminer quand une décision humaine est nécessaire.

J'ajuste également leurs comportements, leurs méthodes de travail et leurs interactions pour qu'ils deviennent progressivement plus efficaces et plus autonomes.

Et je travaille sur l'optimisation de leurs coûts d'utilisation. Parce que les tokens, ça finit aussi par coûter de l'argent!

Ce que je retiens de cette expérience?

Il est relativement facile de créer un agent IA.

Mais bâtir une véritable équipe de 15 agents capables de collaborer, d'apprendre, de prendre de bonnes décisions et de s'améliorer continuellement, c'est une tout autre aventure.

Et je commence à croire que la prochaine grande transformation ne sera pas seulement d'automatiser les entreprises.

Ce sera de créer des entreprises capables d'apprendre et de s'améliorer en permanence.

Et vous, qu’en pensez-vous? Partagez vos réflexions ou posez-moi vos questions en commentaire. Suivez-moi pour découvrir la suite de l’expérience.

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